Se capacitó a prestadores de servicios de la industria turística en la Huasteca Sur, con el objetivo de fortalecer la atención a las y los visitantes durante la temporada de verano, informó la Secretaría de Turismo (SECTUR).
Durante los cursos se impartió conocimiento sobre la importancia de proporcionar una buena atención al cliente, ya que de esta manera se obtiene una mayor promoción del negocio.
Asimismo, se desarrollaron temas como: valor agregado durante el servicio, la empatía con las y los visitantes o compradores, así como la importancia de una postura corporal al brindar una atención.
Finalmente, la SECTUR destacó la importancia de la promoción responsable del destino para contribuir en la recuperación del sector, pues fue un año donde esta industria estuvo paralizada.
